AMAZON eröffnet einen eigenen Supermarkt, der keine Kassen hat, sondern stattdessen auf Kameras setzt, um zu verfolgen, was Käufer aus den Regalen nehmen.
Der Amazon Go Store in Seattle öffnet am Montag für die Öffentlichkeit und verspricht seinen Kunden, dass sie nicht in langen Schlangen warten müssen, da der Laden die „Just Walk Out“-Technologie nutzt.
Käufer müssen die App des Supermarkts auf dem Drehkreuz scannen, während schlanke schwarze Kameras, die von oben überwachen, und Gewichtssensoren in den Regalen Amazon dabei helfen, genau zu bestimmen, was die Leute nehmen.
Die vom Kunden abgeholten Artikel werden in einen virtuellen Warenkorb gelegt, was bedeutet, dass alles, was der Kunde zurücklegt, automatisch gelöscht wird.
Dem Käufer wird der Einkauf erst dann in Rechnung gestellt, wenn er das Geschäft durch die Tore verlässt, und zwar mit der mit seinem Konto verknüpften Kreditkarte.
Der Supermarkt bietet verzehrfertige Mittagsgerichte sowie eine kleine Auswahl an Lebensmitteln, darunter Fleisch und Essenssets.
Ein Amazon-Mitarbeiter überprüft Ausweise in der Wein- und Bierabteilung des Ladens.
Der 1.800 Quadratmeter große Laden wurde vor einem Jahr in einer Testphase für Amazon-Mitarbeiter eröffnet und die Chefs hatten gehofft, ihn Anfang letzten Jahres für die Öffentlichkeit öffnen zu können, stießen jedoch auf Herausforderungen.
Dazu gehörte die korrekte Identifizierung von Käufern mit ähnlichen Körpertypen, und wenn Kinder während des Prozesses in den Laden gebracht wurden, verursachten sie Chaos, indem sie Gegenstände an falsche Orte brachten, sagte eine Quelle.
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Gianna Puerini, Vizepräsidentin von Amazon Go, sagte in einem Interview, dass der Shop dank vierjähriger Vorarbeit während der gesamten Testphase sehr gut funktioniert habe.
Frau Puerini sagte: „Diese Technologie existierte nicht. Es hat den Stand der Technik von Computer Vision und maschinellem Lernen wirklich vorangebracht.“
Sie erklärte, dass die Technologie von Amazon gelernt habe, nahezu identische Produkte voneinander zu unterscheiden.
Der Amazon Go-Store trägt zur wachsenden Präsenz des Unternehmens in physischen Filialen und seiner Expansion in den Lebensmittelbereich bei, nachdem das Unternehmen im letzten Jahr den Bio-Lebensmittelhändler Whole Foods und seine 470 Filialen übernommen hat.
Der Laden wird in Seattle getestet, aber wenn er erfolgreich ist, könnte er flächendeckend eingeführt werden. Es gibt jedoch keine Pläne, die Technologie in den Whole Foods-Läden einzuführen.
